Eu odeio o Submarino!

Domingo, dia 19, resolvi comprar um celular pelo site Submarino. Fiz a compra e a atualização do site seria no dia seguinte. Na terça-feira, acessei o status do meu pedido e nenhuma atualização. Entrei no atendimento on line e disseram que meu cartão de crédito tinha sido recusado. Como assim? Tudo bem, coisas que, às vezes, acontecem. Liguei lá, troquei o numero do cartão e na mesma hora a atendente disse que tinha sido autorizado e que, no máximo, em três horas o status do meu pedido já seria mudado.

No dia seguinte, quarta-feira, acessei o status do pedido e nada. Entrei no atendimento on line de novo e disseram que eu precisaria enviar um comprovante da fatura do meu cartão de crédito (????) para autorizarem a compra. Já fora do sério, cancelei a compra e ainda tive que esperar 24 horas para ‘autorizarem’ o cancelamento.

O que eu fiz? Acessei o site das Americanas, consegui 5% de desconto no valor total, comprei e deu tudo certo. Na ultima segunda-feira, recebi o celular. Fiquei com raiva na minha cara de trocar um site seguro, como o das Americanas, por um porcaria como o Submarino. Não foram capazes de mandar um e-mail sequer, avisando dos procedimentos. Se eu não tivesse ido atrás, estaria até hoje esperando meu celular.

Nunca mais, nem acesso esse site. Dá vontade de processar, sabe? Enfim, se vocês não quiserem passar raiva, não comprem no Submarino. Sério. Bando de incompetentes.